Pourquoi digitaliser votre billetterie pour les festivals et événements de loisirs ?
La gestion d’un événement de grande ampleur — festival, spectacle, tournoi ou salon — exige une organisation irréprochable. L’un des piliers fondamentaux de cette réussite repose sur une billetterie performante, capable de gérer un grand volume de ventes, de faciliter les réservations, de garantir un accès fluide aux participants et d’offrir un suivi précis des performances.
C’est dans cette optique que PlayPro propose une solution de billetterie pour les festivals et événements de loisirs conçue pour accompagner les organisateurs à chaque étape : avant, pendant et après l’événement. Cette solution tout-en-un combine vente de billets, contrôle d’accès, marketing, caisse et reporting.
Vente de billets en ligne et sur place : boostez vos réservations
Une billetterie disponible 24h/24 sur tous vos canaux
Grâce à PlayPro, vous ouvrez la billetterie de votre événement en ligne comme au guichet, avec une disponibilité permanente. Les participants peuvent acheter leurs billets via votre site web, une application mobile dédiée, ou directement sur place. Cette flexibilité augmente considérablement votre taux de conversion, tout en réduisant la file d’attente.
Le système s’adapte à tous types d’événements : concerts, expositions, compétitions sportives, escape games géants, etc.
Plans de salle interactifs et gestion des tarifs simplifiée
PlayPro permet d’intégrer des plans de salle interactifs, pour une réservation de place intuitive et rapide. Le participant peut choisir son emplacement directement depuis une vue graphique, avec visualisation des tarifs en fonction des zones.
Côté organisation, la plateforme vous aide à gérer plusieurs types de billets : plein tarif, tarif réduit, billet groupe, VIP, early bird… Chaque catégorie est paramétrable en fonction de la période, du canal de vente ou du type de public visé.
Un contrôle des réservations et des accès optimisé
Centralisation de toutes les réservations
Que vos billets soient achetés en ligne, via un revendeur ou sur place, toutes les données sont automatiquement synchronisées dans un back-office unique. Cette gestion centralisée des réservations vous permet de suivre en temps réel le remplissage de votre événement.
Vous pouvez visualiser les disponibilités restantes, identifier les créneaux les plus populaires et anticiper les pics de fréquentation.
Intégration des abonnements et cartes de fidélité
Pour les événements récurrents ou les organisateurs de saisons culturelles, PlayPro propose également un module de gestion des abonnements. Vous pouvez créer des offres fidélité, des pass multi-accès ou des cartes cadeaux, tout en automatisant leur suivi.
Les participants réguliers peuvent gérer leur abonnement en ligne, réserver en priorité et bénéficier de réductions ciblées.
Contrôle d’accès fluide et sécurisé
Lors du jour J, PlayPro s’intègre à vos dispositifs d’accès : scanners de QR codes, bornes d’enregistrement, guichets manuels… Chaque billet est scanné et validé en quelques secondes, même en cas de faible connexion réseau.
L’historique des entrées vous permet de suivre la fréquentation en direct et d’assurer une sécurité optimale. En cas de fraude ou de duplicata, le système vous alerte immédiatement.
Encaissement rapide avec une caisse certifiée NF525
Une billetterie conforme aux exigences fiscales
PlayPro intègre une solution de caisse certifiée NF525, indispensable pour toute vente sur place. Ce module vous garantit la conformité légale de vos encaissements, avec une traçabilité complète et une sécurité renforcée des données.
Paiement simplifié, fluidité à l’entrée
Le système est compatible avec l’ensemble des périphériques classiques : TPE, imprimantes à billets, lecteurs de codes-barres. Vous pouvez ainsi encaisser en espèces, carte bancaire, titres culturels ou QR code. Le tout sans latence, pour réduire au maximum l’attente aux guichets.
Vous souhaitez proposer du click & collect, du paiement en plusieurs fois ou un système de jetons ? PlayPro s’adapte à vos besoins spécifiques, même pour les événements multi-prestataires.
Un marketing intégré pour maximiser vos ventes
Fidélisez vos participants grâce aux campagnes ciblées
Un événement ne se vend pas tout seul. Avec PlayPro, vous avez accès à une boîte à outils marketing intégrée, qui vous permet de :
- programmer des newsletters personnalisées ;
- envoyer des relances aux paniers abandonnés ;
- diffuser des offres promotionnelles ;
- créer des campagnes de parrainage ou des jeux concours.
Ces leviers augmentent votre taux de remplissage, tout en réduisant le coût d’acquisition par participant.
Collecte d’avis et réputation en ligne
Après chaque participation, le logiciel peut solliciter un avis client automatisé, que vous pourrez ensuite valoriser sur votre site ou vos réseaux sociaux. Ces témoignages améliorent votre crédibilité, et favorisent les réservations à venir.
Analyse de performance : pilotez vos événements avec précision
Tableaux de bord et indicateurs personnalisés
Pour évaluer la performance d’un festival ou d’un événement de loisirs, les impressions ne suffisent pas. PlayPro vous fournit des rapports détaillés et personnalisables, incluant :
- le taux de remplissage par type de billet ;
- la répartition des ventes par canal (web, mobile, guichet) ;
- le panier moyen ;
- les pics de réservation ;
- le ROI de vos campagnes marketing.
Ces données sont accessibles en temps réel, exportables, et peuvent être partagées avec vos partenaires ou financeurs.
Décisions stratégiques facilitées
Grâce à la visualisation de vos performances, vous pouvez adapter votre communication, revoir vos tarifs, améliorer votre organisation logistique et anticiper vos prochaines éditions avec des bases solides.
PlayPro, la solution idéale pour tous types d’événements culturels et sportifs
Festivals de musique, spectacles vivants, expositions…
PlayPro est déjà utilisé par des organisateurs de festivals de musique, de troupes de théâtre itinérantes ou de centres culturels. La flexibilité du logiciel lui permet de gérer des jauges variables, des programmations multiples et des sites avec plusieurs zones d’accès.
Événements sportifs, compétitions, activités outdoor
Pour les événements de loisirs liés au sport, PlayPro est également parfaitement adapté : tournois de padel, compétitions de foot indoor, challenges de squash… Vous bénéficiez d’un suivi précis des inscriptions, d’une gestion des créneaux de jeu et d’une solution d’encaissement sur le terrain.
Un accompagnement complet pour garantir votre réussite
Installation, formation et support
PlayPro vous accompagne à chaque étape : configuration initiale, reprise de données, formation de vos équipes, support technique réactif par e-mail, chat ou téléphone.
Vous n’avez pas besoin de connaissances techniques pour l’utiliser : tout est pensé pour être intuitif et personnalisable.
Essayez gratuitement la billetterie PlayPro pour vos événements
Vous organisez un festival ou un événement grand public et cherchez une solution fiable pour gérer vos billets, vos ventes et vos accès ? PlayPro vous propose une démonstration gratuite et un essai sans engagement.
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