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Qu’est-ce qu’un bon manager ?
Selon les milliers de dirigeants que nous avons interrogés, un bon manager est quelqu’un qui obtient deux choses essentielles : des résultats et de la rétention. Autrement dit, un bon manager doit être capable d’obtenir de bons résultats grâce à son équipe, tout en évitant les départs et les épuisements professionnels de ses collaborateurs.
Comment les bons managers y arrivent-ils ?
Après avoir analysé les réponses de ces dirigeants, nous avons identifié quatre comportements clés des meilleurs managers :
- Ils développent une relation exceptionnelle avec leurs collaborateurs
- Ils parlent en permanence à leurs équipes de leur performance
- Ils confient régulièrement de nouvelles responsabilités à leurs collaborateurs
- Ils font progresser régulièrement leurs collaborateurs en compétences
Les 4 outils du bon manager
Pour mettre en pratique ces quatre comportements, nous avons développé quatre outils concrets que nous vous recommandons d’utiliser :
1. Le Hana
Le Hana est un entretien régulier avec chacun de vos collaborateurs, qui a pour but de construire et de développer une relation professionnelle de qualité.
2. Le Feedback
Le feedback permet d’encourager les actions contribuant aux performances de votre équipe, et d’ajuster celles qui n’y contribuent pas.
3. La Délégation
La délégation vous permet de confier de nouvelles missions à vos collaborateurs, pour développer leurs responsabilités et leur autonomie.
4. Le Coaching
Le coaching vous permet de mettre en adéquation les compétences de vos collaborateurs et les défis qu’ils doivent relever.
Vous n’avez pas besoin d’autres outils pour être un bon manager. Cependant, il est essentiel de savoir les utiliser de manière efficace et adaptée à votre équipe.
Pourquoi ces outils sont-ils si importants ?
Bien que ces quatre outils soient connus de la plupart des managers, de nombreuses entreprises les utilisent de manière inadaptée. Par exemple, le feedback est souvent réduit à un système de punition/récompense inefficace, tandis que le Hana se transforme en un entretien de flicage contre-productif.
C’est pourquoi chez Outils du Manager, nous travaillons à rendre ces outils simples, faciles à mettre en place et surtout, efficaces. Notre objectif est de vous permettre de devenir un excellent manager, capable d’obtenir des résultats durables tout en fidélisant vos collaborateurs.
Comment aller plus loin ?
Si vous souhaitez approfondir l’utilisation de ces quatre outils et comprendre comment les mettre en place de manière optimale, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant pour accéder à notre formation gratuite :
FAQ
Qu’est-ce que le Hana ?
Le Hana est un entretien régulier que le manager réalise avec chacun de ses collaborateurs. Son objectif est de construire et de développer une relation professionnelle de qualité.
Comment mettre en place efficacement le Feedback ?
Le feedback doit être régulier, spécifique et orienté vers l’amélioration continue. Il ne doit pas se résumer à un système de punition/récompense, mais plutôt encourager les actions contribuant aux performances de l’équipe.
Quels sont les bénéfices de la Délégation ?
La délégation permet de confier de nouvelles missions à vos collaborateurs, développant ainsi leurs responsabilités et leur autonomie. C’est un outil essentiel pour faire progresser votre équipe.
En quoi le Coaching est-il important ?
Le coaching vous permet de mettre en adéquation les compétences de vos collaborateurs et les défis qu’ils doivent relever. C’est un moyen efficace de les faire progresser et de les aider à atteindre leurs objectifs.
