Bonjour à tous, ici Benjamin de PlayPro. Aujourd’hui, je vous propose un mini-tutoriel pour vous expliquer comment gérer efficacement votre billetterie destinée aux Comités d’Entreprise (CE ou CSE) grâce à notre solution tout-en-un. Que vous soyez un établissement de loisirs ou un acteur du sport, comprendre les mécanismes de distribution des billets CE est essentiel pour optimiser votre gestion et développer votre activité.
Les deux canaux principaux pour adresser les Comités d’Entreprise
Il existe aujourd’hui deux méthodes complémentaires pour vendre vos billets aux CE :
- La méthode traditionnelle : la vente directe aux Comités d’Entreprise, qui achètent et distribuent les billets en interne.
- La méthode digitale : le dépôt-vente via des plateformes inter-CE, telles que Glady, Happypal, ou Apipal. Ces plateformes jouent le rôle d’intermédiaires digitaux qui distribuent les billets auprès des bénéficiaires.
Ces deux approches cohabitent et peuvent être gérées simplement avec PlayPro, ce qui vous permet de couvrir un maximum de canaux de distribution, en fonction de votre stratégie commerciale.
Comment gérer la billetterie CE avec PlayPro ?
PlayPro vous offre deux options principales pour gérer vos billets destinés aux CE :
- Les codes promotionnels non sécables : adaptés aux plateformes inter-CE, ces codes sont générés en backoffice, transmis aux plateformes comme Glady, qui les distribuent ensuite aux bénéficiaires. Chaque code a une utilisation unique, sans possibilité de conserver un solde restant. Par exemple, un code de 5 € utilisé pour une activité à 3 € sera considéré comme totalement consommé, même si une partie de la valeur n’a pas été utilisée.
- Les bons cadeaux (codes promo sécables) : cette option est idéale pour les CE traditionnels ainsi que pour une gestion plus flexible. Les bons cadeaux permettent de générer un portefeuille de crédits utilisables en plusieurs fois, ce qui offre une meilleure expérience utilisateur et un suivi précis des consommations.
Gestion des codes promotionnels pour les plateformes inter-CE
Pour les plateformes digitales, la création de codes promo se fait très simplement dans PlayPro. Vous définissez :
- Le type et montant de la remise (exemple : 5 € fixe)
- Le nombre de codes à générer (exemple : 100 codes)
- Les règles d’utilisation (nombre d’utilisations par client, validité, catégories de prestations concernées)
Une fois générés, ces codes sont transmis aux plateformes partenaires qui les intègrent dans leur base. Un algorithme met ensuite en avant les codes « sécables » (bons cadeaux) ou « non sécables », selon leur nature. Cette distinction est importante car elle influence la manière dont les bénéficiaires utilisent leur crédit.
Les bons cadeaux : la solution flexible pour les CE traditionnels et digitaux
Avec PlayPro, vous pouvez aussi créer des bons cadeaux, qui fonctionnent comme un portefeuille électronique prépayé. Voici comment cela fonctionne :
- Vous créez un client professionnel (exemple : un Comité d’Entreprise) dans la caisse de PlayPro.
- Vous générez un certain nombre de bons cadeaux d’une valeur définie (exemple : 10 bons cadeaux de 10 € chacun).
- Vous vendez ou transmettez ces bons cadeaux au CE ou à la plateforme d’inter-CE.
- Le bénéficiaire peut ensuite utiliser ces bons cadeaux en plusieurs fois, avec un suivi précis des montants restants.
Cette méthode offre un avantage majeur : la possibilité de suivre en temps réel l’utilisation des bons cadeaux grâce à un tableau de bord et un fichier Excel exportable. Vous savez exactement quels codes ont été utilisés, partiellement ou totalement, et vous pouvez relancer les bénéficiaires directement via PlayPro.
Paramétrage et suivi des bons cadeaux dans PlayPro
Pour assurer une bonne gestion, vous pouvez définir la durée de validité des bons cadeaux dans les paramètres de votre établissement, par exemple 365 jours. PlayPro intègre également un système d’envoi automatique par email des bons cadeaux, même si parfois ils peuvent arriver dans les spams, il suffit de les récupérer pour les transmettre aux bénéficiaires.
Le suivi est très simple à gérer : depuis la caisse, vous accédez à la liste des bons cadeaux, leur statut (actifs, utilisés partiellement ou totalement), et vous pouvez télécharger un fichier Excel pour un suivi détaillé. Cette fonctionnalité est un vrai atout pour la gestion administrative et la relation client.
Pourquoi choisir PlayPro pour la gestion des établissements de loisirs ?
PlayPro a été conçu pour vous aider à développer votre activité dans le secteur des loisirs et du sport en automatisant la billetterie, la caisse loisirs, et la gestion des comités d’entreprise. Notre logiciel de réservation tout-en-un vous permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs et d’améliorer l’expérience client.
De plus, PlayPro propose un accompagnement complet, notamment des formations prises en charge à 100 % par l’OPCO. Ces formations couvrent :
- La prospection et acquisition B2B (notamment auprès des CE)
- La création de tunnels d’acquisition automatisés pour récupérer des contacts d’entreprises localement
- La prospection automatisée sur LinkedIn pour maximiser vos opportunités
En résumé, PlayPro est votre partenaire de croissance pour la digitalisation des sports et loisirs, avec une solution pensée pour vous simplifier la vie.
Conclusion
Gérer efficacement la billetterie pour les Comités d’Entreprise est un enjeu majeur pour les établissements de loisirs et de sports. Grâce à PlayPro, vous disposez d’un logiciel de réservation et d’une caisse loisirs performants, capables de gérer aussi bien les codes promo non sécables pour les plateformes inter-CE que les bons cadeaux sécables pour les CE traditionnels.
Cette double approche vous permet de maximiser vos ventes, d’assurer un suivi précis et d’offrir une expérience fluide à vos clients. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à réserver une démo de PlayPro et découvrir comment notre solution peut transformer votre gestion
